아이뮤즈 TX85 A/S후기

아이뮤즈 A/S 절차

http://www.imuz.com/support05.php

별 다른 신청 절차는 없습니다. 통화가 좀 어려운 편 입니다. (직원이 부족한가봐요;;)

1. A/S 신청서류 인쇄 (아이뮤즈 홈피)

2. "선불"로 택배 발송 (편도 비용만 부담)

3. 기다림.. 또 기다림.. 또 기다림.. (대략 10일정도 소요)

전화번호: 031-903-0816~7 (아이뮤즈A/S센터)

주소: 우( 410-722) 경기도 고양시 일산동구 백석동 1141-2 유니테크빌 826호

 

 

위와 같은 문제 + 등등등등의 이유로 A/S를 신청했습니다.

2012년 11월 8일 오전 11시

안전하게 꽁꽁 싸메어 [가죽케이스 + TX85 + SD카드16GB] 배송 !!

2012년 11월 9일 오후 05:06분

아이뮤즈 도착 메시지 수신@@

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2012년 11월 19일 오후 1:37분

031-903-**** (아이뮤즈)에서 전화가 한통 걸려 옵니다.

"적어주신 내용 잘 확인 했구요, 액정은 교체 해드렸고 소프트웨어 적인 문제는 1개 빼고 다 수정이 됬습니다."

"1개는 버그픽업 신청했구요, 추후 펌웨어 업데이트를 통해 해결 가능할 것 같습니다."

"하드웨어 적으로, 약간의 유격과 먼지유입, 멍울자욱 모두 해결 된 상태 입니다."

"오늘 잘 포장해서 발송해드리겠습니다^^ "

액정을 교체해 주셨다기에 불량화소 체크 해달라고 부탁했고,

충전단자 함몰에 대해서는 제 제품은 충분히 단단해서(정상) 별 조치가 필요 없다고 하시네요.

말투도 친절 하셨고, 적어서 드린 문제점에 대해 충분히 잘 대응해 주신 거 같습니다.

내일즘 도착하면 잘 써야 겠네요^^ 오래오래~

같은 시각

주문했던 TX85에 쓰기위한 파우치도 같이 도착을 했습니다.

파로야!!.. 너만 도착하믄 된다잉~

11월19일 도착.

같은증상

11월25일 재발송(집 -> 아이뮤즈)

택배회사에서 꼬임..(12일 소요 후 도착)

12월6일 AS완료

12월8일 다시 도착(아이뮤즈 -> 집)

작은 멍울자욱(눌림) 발견. 나머진 다 완치

스스로해결

작은 먼지 3~4개가 거슬리지만..

이제 문제 없이 잘 쓰면 되겠네요^^

모두 굿럭..ㅎㅎ